Programista zgubił swój bagaż w podróży z Patny do Bangalore, lecąc liniami IndiGo. Jego torbę omyłkowo zabrał inny pasażer. Kumar użył swoich hakerskich zdolności i odzyskał zaginione rzeczy.
Najpierw, Nandan Kumar zastosował się do zaleceń linii lotniczych i wypełnił niezbędny do odzyskania swojego bagażu kwestionariusz. Niestety bagażu nie udało się odzyskać. Obsługa mimo zapewnić, nie zadzwoniła do niego kolejnego dnia.
W związku z brakiem rezultatów mimo kolejnych prób, mężczyzna postanowił sprawdzić system IndiGo. Kumar bez problemu odnalazł zagubionego pasażera wraz z jego rzeczami. Dodatkowo zauważył kilka luk w systemie zabezpieczeń, o których poinformował firmę.
Co na to IndiGo? Firma przeprosiła mężczyznę i jednocześnie zapewniła, że ich system jest bezbłędny.
